Podaci o pružaocu usluga
Pun naziv: DAMIR DZHENALIEV PR USLUGE PODUČAVANJA STRANIH JEZIKA LINGUOPOLSKI SUBOTICA
Skraćeno poslovno ime: DAMIR DZHENALIEV PR LINGUOPOLSKI
Preduzetnik: Damir Dzhenaliev
Matični broj (MB): 68747104
PIB: 115919262
Adresa sedišta: Nikole Kujundzica 6d, stan 9, 24000 Subotica
Elektronska pošta: damirdzhenaliev678@gmail.com
§1. Opseg primene
Politika se odnosi na povraćaj sredstava za neiskorišćene časove iz kupljenih paketa.
§2. Uvodna konsultacija
Uvodna konsultacija (do 20 min) je besplatna, ne podleže povraćaju.
§3. Neiskorišćeni časovi
Povraćaj za neiskorišćene časove iz paketa moguć je u roku od 14 dana od datuma kupovine, ako:
- korišćenje paketa nije započeto, ili
- su ostali neiskorišćeni časovi (povraćaj srazmeran neiskorišćenim).
§4. Otkazivanje pojedinačnog časa
- ≥ 12 h pre časa: besplatno otkazivanje, čas ostaje u paketu
- < 12 h: naplaćuje se 50% vrednosti
- Nepojavljivanje: čas se smatra održanim, 100%
§5. Procedura povraćaja
Zahtev pošaljite na damirdzhenaliev678@gmail.com sa brojem transakcije i podacima naloga.
Povraćaj na originalni način plaćanja u roku od 14 radnih dana od odobrenja.
§6. Izuzeci
Povraćaj nije predviđen za održane časove (skinute iz paketa) niti u slučaju kršenja uslova korišćenja.