Dane usługodawcy
Pełna nazwa: DAMIR DZHENALIEV PR USLUGE PODUČAVANJA STRANIH JEZIKA LINGUOPOLSKI SUBOTICA
Skrócona nazwa: DAMIR DZHENALIEV PR LINGUOPOLSKI
Przedsiębiorca: Damir Dzhenaliev
Numer rejestrowy (MB): 68747104
NIP (PIB): 115919262
Kod PKD: 8559 – pozostałe formy edukacji
Adres siedziby: Nikole Kujundžića 6d, stan 9, 24000 Subotica
Adres strony internetowej: https://linguopolski.pl
Telefon: +381 67 7204 417
E-mail (reklamacje / sprawy formalne): damirdzhenaliev678@gmail.com
W imieniu DAMIR DZHENALIEV PR LINGUOPOLSKI zobowiązujemy się do ochrony prywatności wszystkich naszych kupujących. Zbieramy tylko niezbędne, podstawowe dane o kupujących oraz dane niezbędne do prowadzenia działalności i informowania klientów zgodnie z dobrymi praktykami handlowymi i w celu świadczenia wysokiej jakości usług. Dajemy kupującym możliwość wyboru, w tym możliwość podjęcia decyzji, czy chcą, czy nie chcą zostać usunięci z list mailingowych używanych do kampanii marketingowych. Wszystkie dane o kupujących są ściśle chronione i dostępne tylko dla pracowników, którym dane te są niezbędne do wykonywania pracy. Wszyscy pracownicy DAMIR DZHENALIEV PR LINGUOPOLSKI (oraz partnerzy biznesowi) są odpowiedzialni za przestrzeganie zasad ochrony prywatności.
Bezpieczeństwo płatności kartą
Podczas wprowadzania danych karty płatniczej poufne informacje są przekazywane przez sieć publiczną w formie chronionej (zaszyfrowanej) przy użyciu protokołu SSL i systemu PKI, jako obecnie najnowocześniejszej technologii kryptograficznej. Bezpieczeństwo danych przy zakupie gwarantuje procesor kart płatniczych, Banca Intesa ad Beograd, a cały proces płatności odbywa się na stronach banku. W żadnym momencie dane karty płatniczej nie są dostępne dla naszego systemu.
§1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest usługodawca wskazany na początku dokumentu (dalej: Administrator). W sprawach ochrony danych kontakt: damirdzhenaliev678@gmail.com.
§2. Jakie dane osobowe przetwarzamy
| Kategoria | Konkretne dane | Skąd pochodzą |
|---|---|---|
| Identyfikacyjne i kontaktowe | imię, nazwisko, adres e-mail | formularz rejestracji, korespondencja |
| Konto użytkownika | hasło (hash), data rejestracji, rola, saldo lekcji | system konta |
| Płatności | ID transakcji, kwota w RSD, status płatności, identyfikator sesji bramki, data i godzina | bramka APG (Alta Pay Group / MerchantSafe Unipay) |
| Organizacja lekcji | historia rezerwacji, notatki, daty odbytych lekcji | panel ucznia i admina |
| Indywidualne ceny | ewentualne indywidualne ceny pakietów nadane przez Administratora | panel admina |
| Komunikacja | treść wiadomości e-mail, Telegram, WhatsApp | kanały kontaktu |
| Techniczne | adres IP, identyfikator sesji, cookies, logi serwera, język interfejsu | automatycznie przy korzystaniu ze strony |
| Weryfikacja OTP | jednorazowe kody logowania/usuwania konta (ważne krótko) | system bezpieczeństwa |
Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych, kodów CVV/CVC ani PIN. Wprowadzenie danych karty odbywa się wyłącznie na zabezpieczonej stronie operatora płatności APG.
§3. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej używamy danych
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Założenie i prowadzenie konta, świadczenie lekcji online | wykonanie umowy (regulamin) |
| Obsługa płatności kartą (RSD) i księgowanie wpłat | wykonanie umowy + obowiązek prawny |
| Wysyłka potwierdzeń płatności i rachunków fiskalnych | wykonanie umowy |
| Kontakt organizacyjny (terminy, materiały) | wykonanie umowy / prawnie uzasadniony interes |
| Bezpieczeństwo (OTP, logi, zapobieganie nadużyciom) | prawnie uzasadniony interes |
| Statystyki wewnętrzne Administratora | prawnie uzasadniony interes |
| Obowiązki podatkowo-księgowe | obowiązek prawny |
| Marketing bezpośredni (tylko własne usługi, jeśli wyrazisz zgodę) | zgoda |
§4. Płatności online – APG (Alta Pay Group)
Płatności kartą realizowane są przez Alta Pay Group d.o.o. Beograd (system MerchantSafe Unipay), na stronie płatności obsługującej m.in. karty Visa, Mastercard, Maestro, DinaCard oraz IPS.
W ramach transakcji APG może przetwarzać m.in.: imię i nazwisko posiadacza karty (jeśli podane), ostatnie 4 cyfry karty, typ karty, kwotę w RSD, walutę, status autoryzacji 3D Secure, identyfikator transakcji.
Administrator otrzymuje od APG wyłącznie informacje niezbędne do rozliczenia (status, kwota, ID transakcji) – nie pełny numer karty.
§5. Komu udostępniamy dane
| Odbiorca | Cel |
|---|---|
| APG / Alta Pay Group | realizacja płatności kartą |
| Google Meet | prowadzenie lekcji na żywo |
| Miro | materiały interaktywne |
| Telegram, WhatsApp | kontakt z uczniem |
| Dostawca hostingu VPS i poczty e-mail (SMTP) | utrzymanie serwisu |
| Organy publiczne | gdy wymaga tego prawo |
Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
§6. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy (np. Google, Miro) mogą przetwarzać dane na serwerach poza Unią Europejską. W takich przypadkach stosowane są standardowe mechanizmy ochrony przewidziane przez RODO (np. klauzule umowne).
§7. Okres przechowywania
| Typ danych | Okres |
|---|---|
| Konto użytkownika | do usunięcia konta lub wycofania zgody |
| Historia płatności i lekcji | przez czas trwania współpracy + okres przedawnienia roszczeń |
| Dokumenty księgowe i fiskalne | zgodnie z przepisami (zwykle 5–10 lat) |
| Logi techniczne | do 12 miesięcy |
| Kody OTP | kilka minut od wysłania |
§8. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania).
Skargę możesz złożyć do właściwego organu nadzorczego (w Serbii: Pełnomocnik ds. informacji publicznych i ochrony danych osobowych).
Wniosek: damirdzhenaliev678@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
§9. Bezpieczeństwo
Stosujemy m.in.: szyfrowanie HTTPS, hashowanie haseł, weryfikację dwuetapową OTP przy wrażliwych operacjach, ograniczony dostęp administratora, regularne kopie zapasowe.
§10. Pliki cookies
| Typ | Cel | Czas |
|---|---|---|
| Niezbędne | sesja logowania, język interfejsu | sesja / do 1 roku |
| Funkcjonalne | zapamiętanie preferencji | do 1 roku |
Nie używamy cookies marketingowych bez Twojej zgody. Możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki – niektóre funkcje (np. logowanie) mogą wtedy nie działać.
§11. Dzieci
Usługa skierowana jest do osób pełnoletnich lub nieletnich za zgodą opiekuna prawnego. Nie zbieramy świadomie danych dzieci poniżej 15 lat bez zgody rodzica.
§12. Zmiany polityki
Aktualna wersja publikowana jest na stronie. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub komunikatem w serwisie.
Data ostatniej aktualizacji: wrzesień 2026.